En février 1994, Janet Leach, une mère de cinq enfants du Gloucestershire, était à la maison en train de préparer le thé pour ses enfants quand le téléphone a sonné. Janet suivait un cours d’accès qui, une fois terminé, lui permettrait de se former en tant qu’assistante sociale. Janet figurait également sur une liste approuvée d'« adultes appropriés », des bénévoles à qui la police peut demander d’assister aux entretiens avec des mineurs ou des adultes vulnérables afin de les aider et de protéger leurs droits.

Avec Janet n’étant plus impliquée dans les interrogatoires de police, Fred devient peu coopératif, mais il semble s’ouvrir quand on lui demande de revenir. Alors que la police continue de fouiller sa maison et les endroits reculés de la campagne pour trouver des victimes disparues, Fred devient préoccupé par une victime en particulier - et Janet réalise qu’elle est physiquement similaire à la femme disparue. Plus tard, Janet rend visite à Fred en prison, espérant le persuader de révéler davantage sur ses crimes. Alors qu’elle essaie de convaincre Fred de dire toute la vérité, elle devient progressivement plus étroitement impliquée avec lui - un développement qui s’avère avoir des conséquences dévastatrices pour elle.