Marissa Irvine arrive pour récupérer son fils Milo chez un camarade de sa nouvelle école. Mais la femme qui lui ouvre la porte n’est ni la mère attendue ni la nounou, et affirme ne connaître ni Milo ni Marissa. Très vite, l’angoisse laisse place à la panique : l’enfant est introuvable. Tandis que son mari Peter la rejoint, le signalement est lancé et l’enquête débute…

Alors que l’inspecteur Alcaras approfondit ses recherches sur la disparition de Milo, Marissa tente de mobiliser l’opinion publique avec l’aide de Jenny Kaminski, la mère du garçon avec qui Milo était censé jouer. Une conférence de presse est organisée pour relancer les investigations, mais l’événement tourne court lorsque des questions surgissent sur le passé des Irvine. Sous les projecteurs, le couple vacille et se retrouve au centre des soupçons...

L’enquête d’Alcaras se concentre sur le récent marathon de Chicago, auquel ont assisté Carrie, les Irvine et un nouveau suspect potentiel. Une opération de porte-à-porte est lancée pour maintenir l’attention tandis que Peter, frustré par la lenteur de l’enquête, décide d’agir seul…

Alcaras peine à faire le lien entre un mystérieux marathonien, Carrie et la disparition de Milo. Sous pression, il doit concilier son engagement professionnel et ses propres contraintes personnelles. Lorsqu’une proposition susceptible d’accélérer l’enquête lui est faite, elle entre en conflit avec ses principes.